Travel Impressions México anunció el cierre de sus operaciones comerciales. Por tal motivo, a partir de hoy no aceptará nuevas reservas. Sin embargo, la compañía continuará operando las reservaciones existentes con salidas hasta la fecha de cierre definitivo programado el 30 de septiembre de 2021.
De acuerdo con un comunicado de la operadora mayoristas, el equipo de Travel Impressions México, sigue comprometido en brindar, durante el periodo de cierre, el servicio y el apoyo de calidad que ha distinguido a Travel Impressions en estos años.
Servicio y atención al cliente
- El equipo de líderes permanecerá hasta el 31 de marzo del 2021 y estará disponible para resolver cualquier consulta.
- Un equipo de Call center, Operaciones y Finanzas continuará laborando hasta el 30 de septiembre para dar seguimiento a las reservaciones existentes.
- El horario de servicio durante este periodo será de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
¿Y las reservaciones?
- A partir del 6 de enero del 2021, no se aceptarán reservaciones.
- Las reservaciones con salidas hasta el 30 de septiembre de este año, serán operadas de manera habitual.
- Todas las reservaciones con salidas, a partir del 1 de octubre del 2021, no serán operadas por Travel Impressions.
- La compañía contactará a los agentes de viajes con reservaciones con fechas de salida, a partir del 1 de octubre del 2021, para cancelar o transferir reservaciones. Ello dependerá del tipo de producto y los requerimientos de viaje.
“Queremos agradecer a nuestros valiosos clientes por su apoyo durante todo este tiempo. Mientras el viaje de Travel Impressions México está llegando a su fin, esperamos que todos nuestros socios de negocios sobrepasen esta crisis y disfruten de un futuro muy próspero”.
“Me siento privilegiado y satisfecho de haber podido liderar a nuestro fantástico equipo que ha representado la marca Travel Impressions con tanto esfuerzo y pasión. Estoy muy agradecido por el increíble apoyo que hemos recibido a lo largo de los años de nuestros queridos clientes y socios comerciales. Durante estos años, nuestro equipo ha logrado crear experiencias memorables para miles y miles de personas, cumpliendo así la misión de nuestra empresa”, comentó el director regional de la compañía, Mauricio Bustamante Corral.
